Управляйте клиентским опытом на основе данных и аналитики
.png)
2 сентября 2024 г.
CSI и NPS: Ключевые метрики успеха Вашего бизнеса
Современный бизнес сталкивается с жесткой конкуренцией, где удовлетворенность клиентов и их лояльность становятся главными факторами успеха. Компании, которые умеют эффективно измерять эти показатели, имеют конкурентное преимущество.
874
Популярное
11 июля 2024 г.
Роль искусственного интеллекта в улучшении клиентского опыта: примеры и лучшие практики
Искусственный интеллект (ИИ) сегодня становится неотъемлемой частью многих бизнес-процессов. Одной из ключевых областей его применения является улучшение клиентского опыта. Используя ИИ, компании могут более эффективно взаимодействовать с клиентами, предл
