Управляйте клиентским опытом на основе данных и аналитики
2 сентября 2024 г.
CSI и NPS: Ключевые метрики успеха Вашего бизнеса
Современный бизнес сталкивается с жесткой конкуренцией, где удовлетворенность клиентов и их лояльность становятся главными факторами успеха. Компании, которые умеют эффективно измерять эти показатели, имеют конкурентное преимущество.
874