Последние новости

image

CSI и NPS: Ключевые метрики успеха Вашего бизнеса

Современный бизнес сталкивается с жесткой конкуренцией, где удовлетворенность клиентов и их лояльность становятся главными факторами успеха. Компании, которые умеют эффективно измерять эти показатели, имеют конкурентное преимущество.

image

Роль искусственного интеллекта в улучшении клиентского опыта: примеры и лучшие практики

Искусственный интеллект (ИИ) сегодня становится неотъемлемой частью многих бизнес-процессов. Одной из ключевых областей его применения является улучшение клиентского опыта. Используя ИИ, компании могут более эффективно взаимодействовать с клиентами, предл

image

Оценка качества обслуживания клиентов: метрики и практики

В современном бизнесе оценка качества обслуживания клиентов играет ключевую роль. Высокий уровень обслуживания не только

image

Улучшение удовлетворенности клиентов: Инновационные подходы к сбору обратной связи

В современном мире бизнеса удовлетворенность клиентов становится одним из ключевых показателей успешности компании. Для достижения этой цели необходимо не только

image

Секреты успешного взаимодействия с клиентами: Как оптимизировать процесс обратной связи

В мире современного бизнеса успешное взаимодействие с клиентами играет ключевую роль в развитии компаний. Оптимизация процесса обратной связи становится необходимостью для того, чтобы эффективно удовлетворять потребности клиентов и строить долгосрочные

image

Преобразование отзывов в действия: Эффективные стратегии обратной связи для роста бизнеса

В мире современного бизнеса обратная связь от клиентов является неотъемлемой частью успешной стратегии. Отзывы клиентов - это не только способ измерения удовлетворенности, но и ценный источник информации о том, как улучшить свои продукты или услуги.

image

УСПЕШНЫЙ КЕЙС КОМПАНИИ СЕРВИЗОРИЯ НА КОНФЕРЕНЦИИ

Компания Сервизория продемонстрировал на практике, как современные технологии могут улучшить взаимодействие с аудиторией и повысить качество обратной связи.

image

Сомнительная лояльность: зачем и как измерять NPS

Отзывы о компании в интернете превратились в товар, который легко купить или даже удалить по договорённости с площадкой. Но сбор обратной связи от клиентов по-прежнему важен, так как показывает их лояльность к компании и помогает измерить Net Promoter Sco

image

Оптимизация бизнеса: Инструменты сбора обратной связи клиентов для улучшения сервиса

В настоящее время, когда конкуренция на рынке бизнеса становится все более острой, важно не только предлагать качественные продукты или услуги, но и обеспечивать высокий уровень сервиса.

image

Секрет успеха: Как обратная связь от клиентов в сети Интернет может изменить ваш бизнес

В современном цифровом мире, где социальные сети и интернет-платформы проникают во все сферы нашей жизни, сбор обратной связи от клиентов стал важнейшей составляющей успешной бизнес-стратегии.

image

Урегулирование жалоб клиента. Инновации в автоматизированных системах управления клиентским опытом.

Вопрос урегулирования жалоб клиента в современном мире является важным аспектом в обеспечении качественного обслуживания. Жалобы могут быть связаны с качеством продукта или услуги, обслуживанием, ценами и другими аспектами бизнеса.

image

Почему собирать обратную связь от клиентов – это необходимость и эффективное оружие.

Сбор обратной связи от клиентов и использование индикатора NPS (Net Promoter Score) продолжают оставаться важными в 2023 году.

Все новости

image

CSI и NPS: Ключевые метрики успеха Вашего бизнеса

Современный бизнес сталкивается с жесткой конкуренцией, где удовлетворенность клиентов и их лояльность становятся главными факторами успеха. Компании, которые умеют эффективно измерять эти показатели, имеют конкурентное преимущество.

image

Роль искусственного интеллекта в улучшении клиентского опыта: примеры и лучшие практики

Искусственный интеллект (ИИ) сегодня становится неотъемлемой частью многих бизнес-процессов. Одной из ключевых областей его применения является улучшение клиентского опыта. Используя ИИ, компании могут более эффективно взаимодействовать с клиентами, предл

image

Оценка качества обслуживания клиентов: метрики и практики

В современном бизнесе оценка качества обслуживания клиентов играет ключевую роль. Высокий уровень обслуживания не только

image

Улучшение удовлетворенности клиентов: Инновационные подходы к сбору обратной связи

В современном мире бизнеса удовлетворенность клиентов становится одним из ключевых показателей успешности компании. Для достижения этой цели необходимо не только

image

Секреты успешного взаимодействия с клиентами: Как оптимизировать процесс обратной связи

В мире современного бизнеса успешное взаимодействие с клиентами играет ключевую роль в развитии компаний. Оптимизация процесса обратной связи становится необходимостью для того, чтобы эффективно удовлетворять потребности клиентов и строить долгосрочные

image

Преобразование отзывов в действия: Эффективные стратегии обратной связи для роста бизнеса

В мире современного бизнеса обратная связь от клиентов является неотъемлемой частью успешной стратегии. Отзывы клиентов - это не только способ измерения удовлетворенности, но и ценный источник информации о том, как улучшить свои продукты или услуги.

image

УСПЕШНЫЙ КЕЙС КОМПАНИИ СЕРВИЗОРИЯ НА КОНФЕРЕНЦИИ

Компания Сервизория продемонстрировал на практике, как современные технологии могут улучшить взаимодействие с аудиторией и повысить качество обратной связи.

image

Сомнительная лояльность: зачем и как измерять NPS

Отзывы о компании в интернете превратились в товар, который легко купить или даже удалить по договорённости с площадкой. Но сбор обратной связи от клиентов по-прежнему важен, так как показывает их лояльность к компании и помогает измерить Net Promoter Sco

image

Оптимизация бизнеса: Инструменты сбора обратной связи клиентов для улучшения сервиса

В настоящее время, когда конкуренция на рынке бизнеса становится все более острой, важно не только предлагать качественные продукты или услуги, но и обеспечивать высокий уровень сервиса.

image

Секрет успеха: Как обратная связь от клиентов в сети Интернет может изменить ваш бизнес

В современном цифровом мире, где социальные сети и интернет-платформы проникают во все сферы нашей жизни, сбор обратной связи от клиентов стал важнейшей составляющей успешной бизнес-стратегии.

image

Урегулирование жалоб клиента. Инновации в автоматизированных системах управления клиентским опытом.

Вопрос урегулирования жалоб клиента в современном мире является важным аспектом в обеспечении качественного обслуживания. Жалобы могут быть связаны с качеством продукта или услуги, обслуживанием, ценами и другими аспектами бизнеса.

image

Почему собирать обратную связь от клиентов – это необходимость и эффективное оружие.

Сбор обратной связи от клиентов и использование индикатора NPS (Net Promoter Score) продолжают оставаться важными в 2023 году.